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    新年钜献,【六爷】放大招,转化提升so easy!

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    admin 发表于 2017-1-4 18:04:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
    说到转化率,大家说说你们有什么提升转化的高招,也来分享一下,让六爷学习学习开开眼!哈哈,就像人类起源,没有携手共进,哪有发展进步!大家也都互相帮助帮助。

    说到转化率,大家说说你们有什么提升转化的高招,也来分享一下,让六爷学习学习开开眼!哈哈,就像人类起源,没有携手共进,哪有发展进步!大家也都互相帮助帮助。

    回归正题,上一次咱们说了点击率的一些优化的方面、方法,当然是捡着比较见效快,影响明显的方面说的,没有面面俱到,但是其他的大家一般都有所了解也有自己的见解与经验,六爷就不再啰嗦了,今天咱们接着往下说说转化率的一些影响因素和优化方向。

    影响转化率的因素主要是两个方面,一个是流量精度,另一个就是详情页了。

    .影响流量精度的因素主要有关键词的投放与优化、投放时间、投放地域、搜索人群等等。

    一、先来说说关键词的投放与优化这块,关键词的投放情况会直接影响产品转化率,怎么说?

    关键词引流是否精准会影响流量是否转化,比如你的产品是一款长裤,最近七分裤的转化很高你就在自己的直通车里加上关键词“七分裤”,通过七分裤引进的买家看到你的产品是长裤,就很难达成转化。还有就是关键词的匹配情况也极大程度上影响流量精度。关键词匹配方式以精准匹配为主,流量更精准转化率更高;若以广泛匹配为主,流量更多曝光率更大。建议大家在推广前期最好以精准词、长尾词为主,将这些精准的词养起来再去带动其他的关键词,这样即可以节省资金,还能很好的养词。

    后面的调整优化算是很多卖家头疼的了,持续的观察与优化关键词是必须要做的:

    1、关键词调整

    降低大词的出价,将推广费用集中到提高精准词出价,以行业搜索量大、成交较好的属性词为基础搜索更多长尾词,加入这些长尾词弥补大词的流量,这样就能在保证流量的基础上提高流量精准度,提高roi!

    2、关键词筛选

    通过定期分析关键词数据,不断筛选出点击、转化较高的关键词,使流量更加精准。尤其在新品上架的时候将关键词出价提高一定幅度,加大引流力度,之后等关键词质量分高一些再慢慢降价,注意3天内降价幅度不要太大以免质量分下降。

    3、分计划投放

    账户推广计划要设定清晰,大词和精准词、PC和无线端最好分开投放,无线端的表现远比PC端强,而且无线端与PC端的操作规律是不同的,分开来单独优化操作更有利于推广。但是操作起来就比较累了,大家可以借助省油宝这种直通车优化工具,可以无线PC独立优化,也可以只投放一个平台,通过关键词在无线和PC的表现决定其更适合投放在哪里,分别选词出价,也能分别去抢无线和PC的排名。无线端推广计划可以设置稍低的关键词出价和较高的无线折扣来吸引无线端流量。

    4、关键词优化

    有展现,转化过低,有收藏加购的关键词,降低出价;

    排名靠前,ppc较大或roi<1的关键词,降低出价;

    质量分较高,展现少,点击少的词,提高出价,一段时间后无起色删除;

    展现量大,但ROI较高的词,提高出价;

    roi较高,但点击率较低的词,提高出价,提高排名;

    权重好但点击率低的关键词,可以先提高出价,观察数据,点击率提高则保留,无效果则删除;

    经过优化但质量得分低,展现也少的词删除;

    展现量较少,且无点击也无成交的词删除;

    需要添加的关键词要有一定的展现能力,可以看全网的展现指数和点击指数;

    添加关键词时首先要看关键词与产品的相关性以及词的质量分;

    …………

    关键词的优化方法与标准不是唯一的,我的方法是我自己摸索的适合我自己店铺、产品的,不一定适合所有人,大家可以自己总结更适合自己的一套方法。关于直通车后台关键词的相关优化,可以用省油宝主推计划,根据计划的情况智能匹配上新、平销、热销等推广策略,也可以设置测款计划,帮你找到适合主推的宝贝。

    如果感觉不放心自己亲自动手操作的,要每天多关注和调整,千万不能因为害怕麻烦而忽视或者放任不管,以免将自己账户好不容易养起来的权重败送掉。

    二、投放时间、地域以及搜索人群

    关于投放时间、投放地域以及搜索人群这块说过很多次了,主要就是根据自己的产品特性,分析产品需求量大的地域、流量较为集中的时段以及产品的目标人群,通过调整投放的比例来获得更多的流量。

    1、投放地域:比如冬天你的产品是加厚棉服,那你应该主投北方的地区,因为北方天气相比之下更冷一些,人们需要较为厚实的衣物,如果你的产品是薄款棉服,那你就要主投南方地区;无线端投放要注意无线网络覆盖情况等………可以通过分析直通车数据,分析那些地域自己产品成交量更大,然后加大这些地域的投放比例,也可以单独做一个针对这些地域的直通车计划。

    2、投放时段:主要考虑三点:根据行业的流量高峰时段加大投放比例;分析买家的消费时间习惯加大投放比例;根据自己店铺客服的在线时间选择投放时段,因为大多买家在看中你宝贝的时候,一般都会向客服咨询。坚持全天投放,即便是在凌晨时段,可以降低流量低峰时段的投放比例。

    3、搜索人群:在推一款产品之前,应该已经给产品的目标人群做了相关分析,比如说产品的目标人群年龄几何、上班族还是学生族、消费水平等等。

    多观察产品数据,分析产品目标买家,通过这些数据更精准的去定位人群,研究这类人群的购买特点,有针对性选择性的去做宝贝描述和一些店铺活动,投其所好才能达到高转化率。

    .详情页对转化率的影响是很大的,买家点击产品后一般都是会看详情页的。详情页的作用就不多说了,说说该如何做好详情页吧!

    1、店铺装修

    卖家的店铺要有自己的统一风格,要与自己的产品风格相符。店铺风格会影响买家对你店铺的认可感,如果店铺风格做到位,你的店铺转化也能提升一个档次!风格统一、整体协调、商品图片大小一致、罗列整齐的店铺装修是最基本的。

    2、产品图

    五张产品主图直接影响产品的转化,主图是最直接展现给买家的,宝贝首图一定要突出宝贝的卖点,要在同类产品中有闪光点才能更加吸引买家。这五张主图的主要目的为:吸引买家点击,展示产品卖点,展现产品细节,体现促销活动,刺激买家下单等。而大家目前却普遍存在几个问题:卖点不明或卖点严重堆积显得混乱,图片内容单一,颜色重复图片相差不大,主次不分等,看看你是不是也中枪了。这里我来梳理五张主图需要表现的内容:

    体现产品卖点;

    体现促销活动;

    产品细节特写;

    不同颜色、角度展示;

    五张主图要尽量涵盖宝贝的每个方面,包含产品细节展示,这样才能符合买家的的需求。

    而其他的产品描述图要覆盖全面:

    21.jpg

    3、促销信息

    促销信息是刺激买家购买欲望,促成成交转化的催化剂,通过促销信息,给买家一种赚到便宜的感觉,很多买家并不在意是否真得到了优惠,只是心里感觉到了优惠便是成交的理由!下面给大家简单介绍几种:

    (1)店铺活动

    比如周年庆,满送,满减,打折,无线优惠等等。买家潜意识中会有多买优惠更多的想法,接下来就会多关注店铺内其他商品。

    (2)饥渴营销

    当一件商品很容易到手买家会觉得不稀罕,但是当商品需要抢购丶预约才能购买的时候,买家反而会更跃跃欲试。

    (3)赠小礼品

    如今淘宝市场竞争激烈,完全相同的两条裤子,哪一条多赠一个小小的皮尺,那个就可能更容易成交。每个买家都有自己的圈子,身边所有的人都有可能是你的下一个买家。有时一些小恩小惠甚至比花钱引流有用的多。

    (4)塑造紧迫感

    比如“最后亏本甩卖80件”、“最后一天”等等,人们很容易就会被吸引,这也是一种长见的手法,大家应该很多人都听过吧!其实所喊的“80件”几乎一直都保持着这个数目,而最后一天的甩卖也很有可能持续一年或更长!

    4、关联销售

    做好直通车推广宝贝的关联销售将你的每个流量的价值最大化,合理的关联销售搭配,可以通过一个流量,为整个店铺做推广!如果你搞不清楚拿哪款做关联销售更好,可以参考省油宝宝贝透视,可以看到直接转化来自哪里,间接转化又去了哪里,这样关联搭配起来会使转化效果更好。比如你推广的西装,那你可以关联西裤、衬衣、领带、皮鞋等等,然后你的这些商品再继续关联其他商品,再搭配店铺的满减活动,效果还会差得了?

    5、客服服务

    每一位咨询的买家,购买欲望都很高,都是非常可能转化的,这个时候一个专业客服就是影响店铺转化的神!只要客服把买家对产品的疑虑跟售后问题一一解答,就足以成交!

    客服需要具备基本素质:

    回应速度;积极地态度;工作的热情;耐心的应对;专业技能的主动销售以及对产品的全面认知。

    要注意评价、晒图和问大家这几个点,很重要,买家决定下单时,通常会参考购买过的买家的评价和晒图,尤其是问大家,之后在下定决心是否购买,一个差评或否定产品的回答,就是店铺成交的杀手!所以,产品质量、服务态度这两点一定要做好!

    还有就是无线端详情,主要的就是字号、图片大小、详情大小等问题,尤其注意千万不要直接PC端转换无线详情,造成图片模糊不清,文字不清等问题,还会造成权重下降。无线端详情做好后,先自检,然后找几个老客户或朋友来体验一下再上传,及时发现问题并优化解决。

    好了今天就说到这里了,希望可以给大家一定的帮助。六爷要继续忙了,大家要不要陪六爷决战到天亮!哈哈,希望大家也分享分享自己的见解与经验,无分享,不电商!大家也不要藏私啊!2017年了,新年新气象,愿我们新的一年铸就新的辉煌!加油! 说到转化率,大家说说你们有什么提升转化的高招,也来分享一下,让六爷学习学习开开眼!哈哈,就像人类起源,没有携手共进,哪有发展进步!大家也都互相帮助帮助。

    回归正题,上一次咱们说了点击率的一些优化的方面、方法,当然是捡着比较见效快,影响明显的方面说的,没有面面俱到,但是其他的大家一般都有所了解也有自己的见解与经验,六爷就不再啰嗦了,今天咱们接着往下说说转化率的一些影响因素和优化方向。

    影响转化率的因素主要是两个方面,一个是流量精度,另一个就是详情页了。

    .影响流量精度的因素主要有关键词的投放与优化、投放时间、投放地域、搜索人群等等。

    一、先来说说关键词的投放与优化这块,关键词的投放情况会直接影响产品转化率,怎么说?

    关键词引流是否精准会影响流量是否转化,比如你的产品是一款长裤,最近七分裤的转化很高你就在自己的直通车里加上关键词“七分裤”,通过七分裤引进的买家看到你的产品是长裤,就很难达成转化。还有就是关键词的匹配情况也极大程度上影响流量精度。关键词匹配方式以精准匹配为主,流量更精准转化率更高;若以广泛匹配为主,流量更多曝光率更大。建议大家在推广前期最好以精准词、长尾词为主,将这些精准的词养起来再去带动其他的关键词,这样即可以节省资金,还能很好的养词。

    后面的调整优化算是很多卖家头疼的了,持续的观察与优化关键词是必须要做的:

    1、关键词调整

    降低大词的出价,将推广费用集中到提高精准词出价,以行业搜索量大、成交较好的属性词为基础搜索更多长尾词,加入这些长尾词弥补大词的流量,这样就能在保证流量的基础上提高流量精准度,提高roi!

    2、关键词筛选

    通过定期分析关键词数据,不断筛选出点击、转化较高的关键词,使流量更加精准。尤其在新品上架的时候将关键词出价提高一定幅度,加大引流力度,之后等关键词质量分高一些再慢慢降价,注意3天内降价幅度不要太大以免质量分下降。

    3、分计划投放

    账户推广计划要设定清晰,大词和精准词、PC和无线端最好分开投放,无线端的表现远比PC端强,而且无线端与PC端的操作规律是不同的,分开来单独优化操作更有利于推广。但是操作起来就比较累了,大家可以借助省油宝这种直通车优化工具,可以无线PC独立优化,也可以只投放一个平台,通过关键词在无线和PC的表现决定其更适合投放在哪里,分别选词出价,也能分别去抢无线和PC的排名。无线端推广计划可以设置稍低的关键词出价和较高的无线折扣来吸引无线端流量。

    4、关键词优化

    有展现,转化过低,有收藏加购的关键词,降低出价;

    排名靠前,ppc较大或roi<1的关键词,降低出价;

    质量分较高,展现少,点击少的词,提高出价,一段时间后无起色删除;

    展现量大,但ROI较高的词,提高出价;

    roi较高,但点击率较低的词,提高出价,提高排名;

    权重好但点击率低的关键词,可以先提高出价,观察数据,点击率提高则保留,无效果则删除;

    经过优化但质量得分低,展现也少的词删除;

    展现量较少,且无点击也无成交的词删除;

    需要添加的关键词要有一定的展现能力,可以看全网的展现指数和点击指数;

    添加关键词时首先要看关键词与产品的相关性以及词的质量分;

    …………

    关键词的优化方法与标准不是唯一的,我的方法是我自己摸索的适合我自己店铺、产品的,不一定适合所有人,大家可以自己总结更适合自己的一套方法。关于直通车后台关键词的相关优化,可以用省油宝主推计划,根据计划的情况智能匹配上新、平销、热销等推广策略,也可以设置测款计划,帮你找到适合主推的宝贝。

    如果感觉不放心自己亲自动手操作的,要每天多关注和调整,千万不能因为害怕麻烦而忽视或者放任不管,以免将自己账户好不容易养起来的权重败送掉。

    二、投放时间、地域以及搜索人群

    关于投放时间、投放地域以及搜索人群这块说过很多次了,主要就是根据自己的产品特性,分析产品需求量大的地域、流量较为集中的时段以及产品的目标人群,通过调整投放的比例来获得更多的流量。

    1、投放地域:比如冬天你的产品是加厚棉服,那你应该主投北方的地区,因为北方天气相比之下更冷一些,人们需要较为厚实的衣物,如果你的产品是薄款棉服,那你就要主投南方地区;无线端投放要注意无线网络覆盖情况等………可以通过分析直通车数据,分析那些地域自己产品成交量更大,然后加大这些地域的投放比例,也可以单独做一个针对这些地域的直通车计划。

    2、投放时段:主要考虑三点:根据行业的流量高峰时段加大投放比例;分析买家的消费时间习惯加大投放比例;根据自己店铺客服的在线时间选择投放时段,因为大多买家在看中你宝贝的时候,一般都会向客服咨询。坚持全天投放,即便是在凌晨时段,可以降低流量低峰时段的投放比例。

    3、搜索人群:在推一款产品之前,应该已经给产品的目标人群做了相关分析,比如说产品的目标人群年龄几何、上班族还是学生族、消费水平等等。

    多观察产品数据,分析产品目标买家,通过这些数据更精准的去定位人群,研究这类人群的购买特点,有针对性选择性的去做宝贝描述和一些店铺活动,投其所好才能达到高转化率。

    .详情页对转化率的影响是很大的,买家点击产品后一般都是会看详情页的。详情页的作用就不多说了,说说该如何做好详情页吧!

    1、店铺装修

    卖家的店铺要有自己的统一风格,要与自己的产品风格相符。店铺风格会影响买家对你店铺的认可感,如果店铺风格做到位,你的店铺转化也能提升一个档次!风格统一、整体协调、商品图片大小一致、罗列整齐的店铺装修是最基本的。

    2、产品图

    五张产品主图直接影响产品的转化,主图是最直接展现给买家的,宝贝首图一定要突出宝贝的卖点,要在同类产品中有闪光点才能更加吸引买家。这五张主图的主要目的为:吸引买家点击,展示产品卖点,展现产品细节,体现促销活动,刺激买家下单等。而大家目前却普遍存在几个问题:卖点不明或卖点严重堆积显得混乱,图片内容单一,颜色重复图片相差不大,主次不分等,看看你是不是也中枪了。这里我来梳理五张主图需要表现的内容:

    体现产品卖点;

    体现促销活动;

    产品细节特写;

    不同颜色、角度展示;

    五张主图要尽量涵盖宝贝的每个方面,包含产品细节展示,这样才能符合买家的的需求。

    而其他的产品描述图要覆盖全面:

    3、促销信息

    促销信息是刺激买家购买欲望,促成成交转化的催化剂,通过促销信息,给买家一种赚到便宜的感觉,很多买家并不在意是否真得到了优惠,只是心里感觉到了优惠便是成交的理由!下面给大家简单介绍几种:

    (1)店铺活动

    比如周年庆,满送,满减,打折,无线优惠等等。买家潜意识中会有多买优惠更多的想法,接下来就会多关注店铺内其他商品。

    (2)饥渴营销

    当一件商品很容易到手买家会觉得不稀罕,但是当商品需要抢购丶预约才能购买的时候,买家反而会更跃跃欲试。

    (3)赠小礼品

    如今淘宝市场竞争激烈,完全相同的两条裤子,哪一条多赠一个小小的皮尺,那个就可能更容易成交。每个买家都有自己的圈子,身边所有的人都有可能是你的下一个买家。有时一些小恩小惠甚至比花钱引流有用的多。

    (4)塑造紧迫感

    比如“最后亏本甩卖80件”、“最后一天”等等,人们很容易就会被吸引,这也是一种长见的手法,大家应该很多人都听过吧!其实所喊的“80件”几乎一直都保持着这个数目,而最后一天的甩卖也很有可能持续一年或更长!

    4、关联销售

    做好直通车推广宝贝的关联销售将你的每个流量的价值最大化,合理的关联销售搭配,可以通过一个流量,为整个店铺做推广!如果你搞不清楚拿哪款做关联销售更好,可以参考省油宝宝贝透视,可以看到直接转化来自哪里,间接转化又去了哪里,这样关联搭配起来会使转化效果更好。比如你推广的西装,那你可以关联西裤、衬衣、领带、皮鞋等等,然后你的这些商品再继续关联其他商品,再搭配店铺的满减活动,效果还会差得了?

    5、客服服务

    每一位咨询的买家,购买欲望都很高,都是非常可能转化的,这个时候一个专业客服就是影响店铺转化的神!只要客服把买家对产品的疑虑跟售后问题一一解答,就足以成交!

    客服需要具备基本素质:

    回应速度;积极地态度;工作的热情;耐心的应对;专业技能的主动销售以及对产品的全面认知。

    要注意评价、晒图和问大家这几个点,很重要,买家决定下单时,通常会参考购买过的买家的评价和晒图,尤其是问大家,之后在下定决心是否购买,一个差评或否定产品的回答,就是店铺成交的杀手!所以,产品质量、服务态度这两点一定要做好!

    还有就是无线端详情,主要的就是字号、图片大小、详情大小等问题,尤其注意千万不要直接PC端转换无线详情,造成图片模糊不清,文字不清等问题,还会造成权重下降。无线端详情做好后,先自检,然后找几个老客户或朋友来体验一下再上传,及时发现问题并优化解决。

    好了今天就说到这里了,希望可以给大家一定的帮助。六爷要继续忙了,大家要不要陪六爷决战到天亮!哈哈,希望大家也分享分享自己的见解与经验,无分享,不电商!大家也不要藏私啊!2017年了,新年新气象,愿我们新的一年铸就新的辉煌!加油!



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