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    2017淘宝组织升级:围绕人货场重构全新运营方式

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    admin 发表于 2017-1-4 17:42:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
    2017伊始,继天猫之后,淘宝也对外宣布组织升级。阿里巴巴集团CEO张勇在信中表示:未来淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计,建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新的运营方式。

    阿里巴巴集团CEO张勇在写给淘宝小二的全员信中表示:未来淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计,继续充分发挥大数据的力量,建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新的运营方式,为数以亿计的各种偏好的消费者服务,为千千万万的淘宝创业者和中、小卖家服务。

    张勇表示,近一年前,淘宝和手淘团队合并形成新的淘宝团队以后,在内容化、个性化、社区化、本地生活化等方面取得了快速的进展,淘宝作为超级无线消费入口的作用和地位进一步加强,也为今天的淘宝进一步升级打下了良好基础。

    张勇指出:“在新的一年里,今天我们面临的共同话题是:在新零售的大趋势下,整个淘系应该做什么样的升级,如何继续引领社会主流生活方式的变革。尤其是淘宝,应该怎样通过原创力,运用网络平台的特性,让新兴族群、新兴卖家、新兴创业者、新兴达人能够变得更好。同时能把他们的力量聚合起来,创造真正属于淘宝的特色,继续创造淘宝的‘万能’,满足消费者消费升级的需求。”

    而在一周前的“2016新网商峰会”上,张勇就曾提到,今天整个商业的发展在走向新零售,“成功与否其实核心就是我们围绕这些人、货、场商业元素的重构能不能有效,能不能真正带来效率。”——其中,“人”是指消费者,“货”是指商品,“场”是指运用数据、推荐等方式把两者有机结合起来;让人和货在一个场(场景)里自然发生关系,以实现不同消费者的不同需求。

    而在“三位一体”的创新运营思路下,此次淘宝组织升级也更着眼于淘宝平台顶层机制的优化与创新:蒋凡将带领淘宝产品团队,完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合,并专注于研究淘宝上的人群需求特点,根据各自特点设计和提供不一样的用户产品和体验,让淘宝继续向千人千面的“万能”前进。

    此次组织升级还将革新运营思路,通过更合理科学的机制的设定,让更多更好的商家、创业者在平台上得到浮现、孵化:王明强(花名:思函)除继续带领平台治理策略团队、搜索产品团队外,将兼任淘宝行业和卖家运营团队Leader,利用大数据的力量,发掘各种类型的淘宝卖家的能力特点,帮助诚信、优质、有特色的卖家更好地在淘宝平台发展。与此同时,张勤(花名:杨过)将不再担任淘宝行业运营Leader,另有安排。

    根据阿里巴巴集团财报最新披露数字显示,作为领先的社交电商平台,每日有近2亿人登录淘宝无线端购物,仅2016年9月份全网就有超过600万的淘宝用户每天在平台上分享他们的购物体验。刚刚过去的双12“亲亲节”中,淘宝直播峰值DAU已达千万级水平。

    18.jpg

    ——————

    附张勇员工信全文

    2017年,淘宝再出发!

    各位淘宝小二:

    2017年来了!在新的一年里,今天我们共同面对的话题是,在“新零售”的大趋势下,整个淘系应该做什么样的升级,如何继续引领社会主流生活方式的变革。尤其是淘宝,应该怎样通过原创力,运用网络平台的特性,让新兴族群、新兴卖家、新兴创业者、新兴达人能够变得更好。同时能把他们的力量聚合起来,创造真正属于淘宝的特色,继续创造淘宝的“万能”,满足消费者消费升级的需求。

    自从近一年前,淘宝和手淘团队合并形成新的淘宝团队以后,在内容化、个性化、社区化、本地生活化等方面取得了快速的进展,淘宝作为超级无线消费入口的作用和地位进一步加强,也为今天的淘宝进一步升级打下了良好基础。未来我们淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计,继续充分发挥大数据的力量,建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新的运营方式,为数以亿计的各种偏好的消费者服务,为千千万万的淘宝创业者和中、小卖家服务。

    基于以上思考,在新的一年开始的时候,我们决定对淘宝组织体系做以下调整:

    1、蒋凡将带领淘宝产品团队,完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合。此外,还将带领中国质造,全球购,淘金币、众筹等特色业务。专注于研究淘宝上的人群需求特点,根据各自特点设计和提供不一样的用户产品和体验。

    2、思函除继续带领平台治理策略团队、搜索产品团队外,将兼任淘宝行业和卖家运营团队Leader。思函的任务是与团队一起推动平台机制的制定和实施,同时利用大数据的力量,发掘各种类型的淘宝卖家的能力特点,帮助诚信、优质、有特色的卖家更好地在淘宝平台发展。

    3、杨过不再担任淘宝行业运营Leader,将另有安排。

    新的一年,新的开始,淘宝小二们,我们一起加油!

    逍遥子

    阿里巴巴集团CEO

    2017.1.3



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